成都金口才培训班：客户沟通的技巧

　　1、与客户拉家常
　　与客户拉家常会让你和他的距离一下子缩短，假如你们都是篮球迷或足球迷，你不妨与客户多说说哪些巨星的事儿；如果你们都是爱车一族，你不妨与客户侃侃最近的新车。
　　2、赞美客户
　　虽然这看起来像是一种恭维，但要知道人们都喜欢受到欣赏、受到赞美。当你对客户说，“你今天穿的衣服很漂亮啊！”“你的销售额比其它人都好啊！”，你可以发现客户会对你变的热情起来，你们的沟通就会很自然的完成。
　　3、微笑面对你的客户
　　很多人也许会纳闷，这也算技巧？绝对算，并且是个非常难的技巧。微笑面对你的客户，适用于任何行业，掌握了这个技巧，能让你与客户的沟通过程变的十分愉快。
　　4、给客户一个惊喜
　　当你突然给客户一个惊喜时，你们的沟通将会变的十分顺畅。这个技巧应用起来十分简单，你可以在商谈伊始就表示会多给客户一些让利，也可以送客户一个新奇的小玩具，还可以请客户去看电影等等。这些都将拉近你与客户之间的距离，让你们的沟通变的更融洽。
　　5、给客户倒杯水
　　你可以在与客户商谈最激烈的时候，放下架子亲自给客户倒杯水，这会让客户有种“受宠若惊”的感觉，你们的沟通也会因为这个看似很平常的事情而变得十分圆满。
　　6、主动给客户考虑时间
　　主动给客户一些考虑的时间，会让客户感觉你很体贴，客户对你就会产生好感，进而你们的沟通就会变得更顺畅。成都金口才培训学校：http://scjkc.51sok.cn/